苏夜一直在一旁默默地关注着事情的进展，心中不禁对娄晓娥的处理方式暗暗赞赏。在这种情况下，关键并非与顾客争论对错，而是要迅速平息事态，避免影响其他客人的用餐体验。不过，娄晓娥并未察觉到苏夜的存在。
“晓娥姐，明明我们有理，他明显是在找茬，你怎么就答应了他的不合理要求呢？”服务员气得无言以对。
“是啊，我们清楚饭店的状况，但我们怎么能确定其他顾客了解呢？他们可不知道啊。”
“他如此这般大声叫嚷着，即便我们费尽心力向其解释这头发并非源自于厨房之中，但又有谁会相信呢？毫无疑问，没有人会相信啊！”娄晓娥面色沉静如水，语气坚定地分析道：“当务之急乃是让他们尽快安静下来才行。”
说实话，遇到这种情况任何人都会生气。娄晓娥内心同样愤怒，但处理问题不能凭一时
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